配件销售员 - 2500元以上 - 遵义仁孚汽车服务有限公司 - 临时工网

配件销售员 2500元以上

贵州 - 遵义

经验不限

学历不限

招 1人

2020-10-10 更新

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职位描述

到岗时间：1个月之内

任职资格 -中专学历 -具备奔驰认证配件流程专员资格者优先 -具备2年以上配件销售工作经验 -具备基本的微软Office软件操作能力 -具备梅赛德斯-奔驰配件细节、分级分类和流程知识 -具备客户关系管理知识 -具备本地配件市场方面的知识 -正直诚实 -沟通技能 -人际交往能力 -客户导向意识工作职责 1.柜台配件销售 -亲切问候客户并确认客户需求 -向客户提供配件和专用件的相关信息 -协助识别正确的配件 -使用标准话术回答电话询问，提供准确的报价和配件相关的信息 -与市场和客户关系部门/业务发展中心合作，执行经销商和北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的营销和客户关系管理活动 -按照梅赛德斯-奔驰的政策，检查返回的缺陷配件，进行更换并/或签发账单 -检查未完成配件订单和待办订单，并将最新信息通知客户 -完成文档工作并开具正式发票 2.车间配件销售 -按照需要给服务顾问提供准确报价单和配件信息 -协调确保技师有及时和充分的配件、材料供应，并把数据更新到经销商管理系统 -及时通报服务顾问和调度员配件的到货情况 -按照需要配送配件到生产车间 -进行配件失销记录 -跟踪借出配件并记录退回配件 -预约配件的管理 3.客户满意度 -处理客户投诉，将特殊案例上报配件经理 4.配件索赔申请 -按照梅赛德斯-奔驰政策规定，履行配件索赔申请流程 -处理和记录配件损坏及配件返还情况 5.日常管理 -确保配件销售柜台有序，清洁并展现良好的视觉效果 6.报表汇编 -按照配件经理的要求，准备配件销售量的常规报告 -更新客户数据库

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公司介绍

法律、法规、国务院决定规定禁止的不得经营；法律、法规、国务院决定规定应当许可（审批）的，经审批机关批准后凭许可（审批）文件经营;法律、法规、国务院决定规定无需许可（审批）的，市场主体自主选择经营。（梅赛德斯—奔驰（中国）汽车销售有限公司梅赛德斯—奔驰品牌进口汽车及北京奔驰汽车有限公司北京国产梅赛德斯—奔驰品牌汽车品牌经销商，从事上述品牌汽车销售；汽车维护、一类汽车维修（小型汽车维修）、车辆展示、汽车零配件批发、零售及相关的配套服务；汽车专业领域内技术咨询业务；汽车服务企业的管理咨询服务；汽车租赁业务；家电设备、日用百货及电子产品销售业务；旅游、交通、住宿餐饮代理服务；二手车销售；二手车经纪业务。）

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